Wie zijn wij?
Jouwlichtbox.nl is een Handelsnaam van Sprio
KvK: 91173590
BTW: NL1079.78.789.B.02
E-mail: info@jouwlichtbox.nl
Website: https://jouwlichtbox.nl
In dit privacybeleid leggen we uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer je onze website bezoekt of een bestelling plaatst.
Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken (afhankelijk van hoe je ons gebruikt):
Bij een bestelling:
- Naam
- Adres- en aflevergegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Bestelgegevens (gekozen product, teksten/ontwerpkeuzes/eventuele afbeeldingen)
- Betaalinformatie (via onze betaalprovider)
- Correspondentie over je bestelling
Bij contact (mail/formulier):
- Naam
- E-mailadres
- Inhoud van je bericht
Technische gegevens (bij bezoek website):
- IP-adres
- Browser- en apparaatgegevens
- Globale gebruiksgegevens (alleen voor beveiliging en basisfunctionaliteit)
Wij verzamelen geen bijzondere persoonsgegevens en richten ons niet specifiek op kinderen.
Waarvoor gebruiken wij je gegevens en hoelang bewaren we ze?
Wij verwerken je gegevens voor:
- Bestelafhandeling & levering
- Om je bestelling op maat te maken, te produceren en te verzenden. Denk hierbij ook aan afbeeldingen en teksten.
- Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
- Betalingen
- Betalingen verlopen via Mollie en/of andere betaalproviders.
- Zij verwerken betaalgegevens als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke volgens hun eigen privacyverklaring.
- Grondslag: uitvoering van de overeenkomst & wettelijke verplichting.
- Klantenservice
- Om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen.
- Grondslag: gerechtvaardigd belang & uitvoering overeenkomst.
- Administratie & wettelijke verplichtingen
- Bewaarplicht voor facturen, belastingplicht.
- Grondslag: wettelijke verplichting.
- Beveiliging & misbruikpreventie
- Om onze site en systemen veilig te houden.
- Grondslag: gerechtvaardigd belang.
Wij gebruiken op dit moment geen marketingprofielen of agressieve tracking.
We bewaren je gegevens niet langer dan nodig:
Technische logs: zo kort mogelijk, tenzij nodig voor beveiliging.
Bestel- en factuurgegevens: max. 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
Correspondentie: zolang nodig voor afhandeling + beperkte termijn daarna.
Cookies
JouwLichtbox.nl gebruikt:
- Functionele cookies: nodig voor o.a. winkelwagen, inloggen, beveiliging.
- Mogelijk analytische cookies in de toekomst: alleen privacyvriendelijk of met toestemming.
We plaatsen geen marketingcookies zonder jouw toestemming. Als wij dit wijzigen, passen we ons cookie- & privacybeleid aan.
Delen wij je gegevens met derden?
We delen je gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals:
- Hostingprovider / e-mailprovider – bijvoorbeeld voor de reset van je wachtwoord
- Betaalprovider (Mollie)
- Eventuele verzend-/pakketdiensten
- Eventuele boekhouder/administrateur
Met partijen die in onze opdracht werken sluiten wij verwerkersovereenkomsten waar nodig. Zij mogen je gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.
Belveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies en ongeoorloofde toegang te voorkomen (o.a. SSL/HTTPS, beperkte toegang, up-to-date software).
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- inzage te krijgen in je gegevens;
- je gegevens te laten corrigeren of verwijderen;
- beperking van verwerking te vragen;
- bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
- gegevensoverdraagbaarheid te vragen (voor zover relevant).
Stuur je verzoek naar info@jouwlichtbox.nl.
Ben je niet tevreden, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wijzigingen
We kunnen dit privacybeleid wijzigen. De meest recente versie staat altijd op JouwLichtbox.nl.
versie 1.0 – 09-11-2025 – Sprio